2023年10月7日，市救助管理站接到上海市奉賢區救助管理站來信，稱其站有一被警察送至站內救助的南充籍受助人員王某，因精神疾病，被送醫治療，目前病情已經穩定，希望幫助核查確定戶籍信息并協助送返回鄉。接到消息后，市救助管理站按照工作規定，立即開展信息核查工作，經過多方渠道與區縣、鄉鎮、村書記及家屬取得聯系，確認該受助人員為南充高坪人，并將核查信息反饋給上海市奉賢區站，告知其可適時護送至市救助管理站。

11月15日，王某順利到達市救助管理站，到站后工作人員立即為其發放食品、生活用品、衣物等，并帶領其熟悉站內生活環境，告知每日生活制度，安排床位，確保其在站內生活舒適溫馨。

11月16日上午，市救助管理站組織王某外出活動的同時開展談心談話服務，了解到王某因在上海務工期間突發精神疾病，被警察送醫，病情穩定后被送入當地救助管理站，后被送入市救助管理站。王某48歲，未婚，家中父母健在，均70多歲，但是母親因腦梗偏癱常年臥床，平時由父親照顧，王某在家中排行老三，有一個哥哥和一個姐姐，均在寧夏從事牲畜養殖工作，自己平時與父母和哥哥、姐姐聯系較少。因父母年事已高，自己有病在身，雖有哥哥姐姐幫襯，但經濟依然拮據，希望市救助管理站能送其回家。工作人員對王某進行了安慰，告知其國家關于精神病人的關愛政策，教授其申請就業援助的方法，并培訓求職技能。同時發掘其肢體健康、言語爽利、為人正直、有父母關愛的優點，幫助其克服自卑的情緒，告知其要正視精神疾病，嚴格按照醫囑就醫、服藥，建議其回家養好身體后就近務工。

與王某父親辦理人員交接手續

贈送過冬被子

工作人員將其送回家后，王某高興地說：“你們救助站十分干凈整潔，看起來很溫暖，工作人員十分溫和，還教會了我很多東西，讓我知道了國家的很多好政策，我覺得以后的日子終于有盼頭了，謝謝你們?！?/span>

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